Onboarding · für Interessierte und Projektleitungen
In vier Schritten zu Samedis.care
Samedis.care lässt sich überraschend einfach einführen — wir begleiten Euch dabei. Diese Seite zeigt den typischen Weg vom ersten Eindruck bis zum Live-Betrieb, in vier klaren Phasen.
Auf einen Blick:
- 1. Kennenlernen — Video, Demo oder persönliches Gespräch (anonym möglich)
- 2. Einführen — Technik, Formales und Organisation für die Projektleitung
- 3. Starten — Abo selbst abschließen oder mit individuellem Angebot
- 4. Unterstützung — Tutorials, Support und Begleitung im Alltag
Phase 1 · für Interessierte
Näher kennenlernen
Du möchtest erst einmal sehen, was Samedis.care kann — ohne Verpflichtung, ohne Vertriebsdruck? Wir bieten drei Wege, je nachdem wie viel Zeit Du investieren möchtest.
Video-Tour mit Key-Facts
In rund sieben Minuten zeigt unser Demovideo den Weg vom Login bis zur fertig dokumentierten Geräteeinweisung — inklusive hybrider Erfassung und Einweisungsgruppen. Weitere, rollenspezifische Kurzvideos (Ärzte und Pflege, Medizintechnik, alle Anwender:innen) folgen.
Demovideo: Geräteeinweisungen mit Samedis.care
Demo / Persönliches Gespräch (~ 30 Min)
Wenn Du gezielte Fragen hast, sprechen wir lieber direkt. Du brauchst nichts vorzubereiten — wir leiten durch die Themen, die für Euch relevant sind:
- Wer Du bist und in welcher Rolle Du Samedis.care anschaust.
- Was Dich speziell interessiert — wir gehen gezielt in die Tiefe.
- Wie es weitergehen kann — z.B. mit einem Angebot oder einem Termin für die Projektleitung.
Phase 2 · für Projektleitungen
Wie wird es eingeführt
Der Termin mit der Projektleitung ist das Herzstück der Einführung. In rund 60 Minuten klären wir die drei Themenfelder, die jede Einrichtung betreffen — ohne Folien-Marathon, ohne Beraterdeutsch.
Technologie
- Hardware — welche QR-Etiketten, Scanner oder Endgeräte werden gebraucht
- Software — Samedis.care läuft im Browser und auf jedem Smartphone. Welche Geräte/OS stehen zur Verfügung?
- Datenaustausch — gibt es bereits ein Bestandssystem oder Inventar, mit dem wir Stammdaten austauschen?
- Zugangsberechtigungen — welche Rollen, welche Benutzergruppen, Single Sign-On?
Formales
- Betriebliche Mitbestimmung — Betriebs-/Personalrat einbinden; wir liefern Vorlagen für Betriebsvereinbarungen
- Datenschutz — DSGVO-konform, AVV nach Art. 28; alle Daten in der EU
- Datensicherheit — ISO-27001-zertifizierte Rechenzentren, dokumentiert im Trust Center
Organisation
- Wer macht was — Schulungsverantwortliche, Key-User, Medizintechnik, IT
- Zeitplan — typischer Roll-out in 4–8 Wochen, abhängig von Größe und Datenstand
- Prozessabläufe — Daten- und Stoffströme im Klinikalltag, Schnittstellen zu Service-Partnern und Herstellern
Phase 3 · für Entscheider:innen
Überzeugt? Jetzt starten
Der Wechsel vom Test- in den Live-Betrieb ist genauso flexibel wie alles davor: selbstständig in der App oder mit individuellem Angebot.
Weg A: Abo selbst abschließen
Direkt aus Samedis.care heraus, ohne Vertriebsschleife:
- Einrichtung anlegen — falls noch nicht passiert, eröffnest Du einen Tenant für Eure Klinik. Wie das geht, zeigen wir Schritt für Schritt auf der Trial-Seite.
- Geräte beziffern — im Tenant unter Einrichtung → Abrechnung trägst Du die Anzahl der zu verwaltenden Geräte in 100er-Schritten ein. Daraus berechnet sich der Preis automatisch.
- Rechnungs- und Zahlungsdaten hinterlegen — Adresse, Steuernummer und Zahlungsmethode (Karte oder SEPA-Lastschrift). Die sichere Abwicklung übernimmt unser Payment-Gateway Stripe.
Das Abo wird im selben Schritt automatisiert aktiv. Anpassungen (mehr Geräte, neue Standorte) sind jederzeit über die gleiche Maske möglich; Kündigungen gemäß den vereinbarten Vertragsbedingungen ebenso.
Weg B: Mit Beratungstermin
Wenn die Einrichtung größere Anforderungen hat (z.B. mehrere Standorte, individuelle SLAs, größere Datenmigration), übernehmen wir die Erstellung des Auftrags:
- Termin vereinbaren — gemeinsamer Blick auf Anforderungen und Sonderwünsche
- Verbindliches Angebot — Festpreis inkl. SLA, schriftlich
- Auftrag erteilen — CRM-gestützt, mit klar zugeordneter Ansprechperson auf unserer Seite
Phase 4 · während des Betriebs
Weitere Unterstützung & Leistungen
Auch nach dem Go-Live lassen wir Euch nicht allein. Vier Stützpfeiler stehen kontinuierlich bereit:
- Angebot anfordern — für ergänzende Leistungen (z.B. Datenmigration, individuelle Schulungen)
- Termin für Abstimmung — regelmäßige Reviews mit der Projektleitung, optional per Quartal
- Tutorials — Schritt-für-Schritt-Anleitungen auf tutorial.samedis.care
- 1st-Level-Support — persönlich, deutschsprachig, ohne Ticket-Roulette
Noch Fragen offen?
Die häufigsten Fragen rund um Einführung, Bedienung und Vertrag haben wir im FAQ-Bereich unseres Tutorial-Portals gesammelt — ständig aktualisiert und durchsuchbar.